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30 septembre 2017 0 commentaires , Hotels, hôtels de luxe en Italie

Eh bien 7,3 milliards d'euros: c'est le chiffre d'affaires attendu en 2017 du marché des séjours et voyages de luxe. Un chiffre remarquable avec une augmentation de 7% par rapport à 2016.

Les données, qui représentent le tourisme de Paperoni dans le monde entier, présentent un intérêt particulier pour l'Italie, où les voyages de luxe représentent 12,2% des flux.


Plus de 3 000 euros pour un week-end passionnant et un séjour unique

Un pourcentage qui atteint 30% si seuls les touristes étrangers sont considérés.
Ce sont les données d'une étude menée par deux chercheurs de l'Université Bocconi, qui a été présenté en avril 2017, l'International Tourism Exchange.
La subjectivité associée à cette vision du luxe pose de nouveaux défis aux voyagistes réceptifs de l'industrie.
Défis liés à l'exclusivité et à la personnalisation du service, mais surtout à la segmentation du marché et à la définition d'un bassin de demande potentiel.
puis être en mesure de comprendre les motivations du voyageur de luxe, non seulement leur offrir un produit / service plus personnalisé (ainsi la plus forte valeur ajoutée), mais de comprendre ce qui se déplacera sur le marché dans quelques années dans son ensemble et de préparer un 'offre adéquate.
Pour donner une idée du potentiel du secteur, étant donné que les gens dans le monde qui détiennent des actifs d'au moins un million de dollars, à l'exclusion du bâtiment de résidence, sont près de 14 millions. Mais les milliardaires, ou ceux qui dépassent 1 milliard de dollars, sont 2 100.
Super Rich d'autre part voyagent tellement et ne s'en soucient pas à tout prix.
En 2016, la dépense moyenne était de 3265 euros par voyage / personne.

Qui sont les voyageurs de luxe?

C'est le comportement réel du consommateur, pas des critères sociodémographiques, pour définir qui est le voyageur de luxe.
Bien que Bluxury (voyage d'affaires auquel un composant de luxe est ajouté) est de plus en plus répandu, il est largement loisir (74%).
C'est ainsi que les touristes intéressés par les excursions, les courts séjours dans les destinations urbaines, les croisières et les hôtels de luxe sont définis.
Ils proviennent principalement des États-Unis, de la Chine, du Japon, du Canada et de l'Australie (Europe: Royaume-Uni, France et Allemagne).
Cependant, les marchés émergents affichent une croissance plus forte: Chine + 12,2%, Inde + 12,8%, Russie + 9%, pays du Golfe + 4,5%.
Ce qu'ils partagent, c'est la recherche d'expériences, l'accès à quelque chose d'unique, quelques expériences d'achat d'argent et d'innovation.
Tous caractérisés par des niveaux élevés de qualité et de personnalisation, qui donnent lieu à des émotions et des histoires à partager.
On estime qu'à l'échelle mondiale, les expériences représentent 55% des dépenses du segment luxe (Lux Redux).
Ceux-ci sont liés à la nourriture et le vin, l'art (principalement compris comme contemporain), le bien-être et les sports extrêmes, le shopping.
On peut dire que c'est tout le voyage à l'expérience.
Il commence par l'expérience digitale au stade de la réservation (l'internet est la première source d'information ainsi que le canal de réservation pour les hôtels de luxe et les voyageurs de luxe). Il continue ensuite avec le transport aérien et le séjour dans un hôtel de charme (de plus en plus immergé dans le tissu et la culture locale).
Enfin, tout se termine par le retour à la maison à la fin du séjour ou le voyage avec le partage de sa propre vie.